Beschrijving
Deze training geeft je vele inzichten en is geweldig om mee te maken ! Concrete tips om morgen toe te passen! Goed te combineren met een business-etiquettediner of lunch.
Onderwerpen:
- Onderscheidend gastheerschap maakt gasten tot zeer tevreden, loyale klanten!
- Accountantskantoren hebben geen klanten of clienten, maar ‘gasten’!
- Hoe kun je inleven in de gast en wat is zijn diepe behoefte ?
- Hoe kan ik de gasten, mijn clienetn, tot ambassadeurs maken?
- Inzicht in de diverse gasten en hun gedrag
- Inzicht in de kwaliteiten en valkuilen van de medewerkers
- Op welke momenten maak jij hét ondercsheid in WOW momenten ?
- Hoe kan je beter samenwerken en met nog meer plezier voor optimaal gastheerschap?
- Hoe kan je je gedrag aanpassen op de verschillende typen gasten ?
- Inzicht in kleding en uitstraling
- Zakelijk flirten met de gasten : dat mág!
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.