Maak kennis met Doorbraak factor 1 : ‘Maakbaar Geluk’
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Strategie, Businessmodel & Innovatie /door Bertine BlomHet ultieme doel is het bouwen van een gelukkige organisatie met een TOP-rendement . De voordelen van gelukkige organisaties zijn duidelijk: betere samenwerking, hogere productiviteit, meer creativiteit, minder ziekteverzuim en minder personeelsverloop. En, heel belangrijk, er wordt meer gelachen door een veel leukere sfeer op het werk.
Gelukkige en vitale medewerkers
Gelukkige en vitale medewerkers krijgen, juist vanuit de High Performance onderneming, aandacht voor structureel gezond eten en leven. Daarnaast zul je inzicht moeten hebben in de dieper liggende drijfveren van mensen achter de organisatie en uw organisatie zélf. Waar ligt de passie, kracht, talent, drijfkracht en geluk van u als medewerker, management en directie? Hoe kunnen we de juiste snaar bij elkaar raken en veel beter en leuker samenwerken? En hoe kunnen we dat optimaal inzetten voor het worden van een ‘gelukkige en vitale’ TOP organisatie? Alleen vanuit dat inzicht kun je succesvol worden en maak je vanuit passie veel meer winst.
Geluk is ook maakbaar. Sonja Lyubomirsky heeft aangetoond dat geluk bij de geboorte al voor 50% vastligt, voor 10% wordt bepaald door omstandigheden en voor 40% door doelbewuste acties. De vraag is alleen hoe u en uw collega’s dat voor elkaar krijgen? Waar worden organisaties, oftewel de werknemers binnen die organisaties, nu precies (dol)gelukkig van?
Voor een eerste kennismaking en inspiratie over het bouwen van een Happy High performance organisatie, team of een Happy High performance individu (jij als persoon ). Kom naar de High Performance Tasting! Een High Performance Proeverij met als metafoor wijn en spijs. Spraak- en smaakmakend!
Geluk als meest succesvol businessmodel
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Happiness & Fitheid /door Bertine BlomIn tien stappen naar een gelukkige organisatie.
Inspirerende compilatie van de workshop strategie bij SynCount
/0 Reacties/in Alle video's, Video-impressies Bertine, Videoimpressies bij klanten, Videoimpressies Huub /door Bertine BlomBertine Blom spreker workshop: Online financieringsadvies door accountants – kans of noodzaak?
/0 Reacties/in Alle video's, Video-impressies Bertine, Videoimpressies bij klanten /door Bertine BlomOp weg naar een top organisatie
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Strategie, Businessmodel & Innovatie /door Bertine BlomHier je tekst!!
Hier je tekst!!
Hier je tekst!!
Hier je tekst!!Hier je tekst!!Hier je tekst!!Hier je tekst!! Hier je tekst!!Hier je tekst!!Hier je tekst!!
De meeste accountens zijn grijze muizen…
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Communicatie & Social media, Sales, Marketing & Klantbeleving /door Bertine Blomasknfasdasknfasd asknfasd v asknfasd v asknfasd asknfasd
asknfasdasknfasd asknfasd v asknfasd v asknfasd asknfasd
asknfasdasknfasd asknfasd v asknfasd v asknfasd asknfasd
asknfasdasknfasd asknfasd v asknfasd v asknfasd asknfasd
asknfasdasknfasd asknfasd v asknfasd v asknfasd asknfasd
Maak jij hét verschil bij je klanten ?
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Communicatie & Social media /door Bertine BlomHigh Performance en Klantbeleving
Wat maakt hét verschil?
Wees niet gerust met tevreden klanten, maar bouw aan loyale klanten!
Door veel bedrijven wordt een 7 in een klanttevredenheidsonderzoek al vaak gezien als een geruststellend en goed cijfer. Niets is minder waar! Bij een score t/m 8 is de klant nog steeds onverschillig ten opzichte van jouw bedrijf en zeker niet loyaal. Deze klant kan dus makkelijk vertrekken naar een concurrerend bedrijf.
Om loyale klanten te bouwen gaat het er om op een aantal relevante, emotionele ‘momenten van de waarheid’ in de processen van communicatie, propositie, sales, service en klantbeleving hoger dan een 8,5 te scoren. Hoe komt je erachter wat uw klant echt raakt? Het antwoord op deze vraag is gelegen in het kennen van de emoties van de klant. Vraag: hoe goed kent je jouw (belangrijkste) klant(en) nu echt?
Implementatie: de stappen op weg naar excellente klantbeleving
- Welke klant(groepen) zijn voor jou echt van belang in uw organisatie (denk aan de 80-20 regel: 20% van de klanten zorgt voor 80% van de omzet). Deze stapt vergt enige analyse.. maar levert jou ook veel op. Bepaal je doelgroep(en)!
- Achterhalen wat nu hét verschil maakt in de beleving van deze klant(groepen) en op welk moment deze klant contact heeft met jouw onderneming
- Creatief zijn en nieuwe ideeën verzamelen die het verschil kunnen maken en een geluksexplosie geven bij de klant op momenten van de waarheid
- De nieuwe ideeën systematisch organiseren als onderdeel van de totale dienstverlening en propositie
Doe je mee aan het bouwen van loyale klanten ? Ideeën zijn welkom in deze blog. Welke geluksexplosies heb je zelf ervaren als klant? Of.. welke WOW-momenten heb jij ingebouwd in je proces voor zeer gelukkige klanten ? Ook (juist) de kleine zaken tellen !
Een succesvolle accountant blogt met regelmaat
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Communicatie & Social media /door Bertine BlomHoe maak ik goede aantrekkelijke, maar bovenal inspirerende blogartikelen?
Implementeren van een nieuwe strategie
/0 Reacties/in Alle blogs over vraagstukken, Alle nieuws over klanten, Strategie, Businessmodel & Innovatie /door Bertine BlomHoe sneller je implementeert, hoe sneller je business zal groeien
Laatste berichten
- Choosing the Right Info Software to your requirements20 september 2023 - 00:00
Data software helps you gather and analyze your data for ideas that can travel informed decision-making. These tools range from everything from a straightforward spreadsheet are norton and mcafee the same to a extensive analytics package. They can let you perform detailed analysis (identifying main options that come with a dataset), inferential evaluation (generalizing results […]
- Selecting the Best VDR Software to your requirements20 september 2023 - 00:00
VDR application is an online platform that enables teams to manage due diligence over a transaction more quickly than the previous way of employing physical papers. It is used by lots of different market sectors and individuals for the variety of tasks including M&A transactions, studies, due diligence, fund-collecting, real estate ventures, and more. Determining […]
- Best Courting Sites Of 2023: Critiques And Costs20 september 2023 - 00:00
Articles Finest Relationship App For Ladies: Bumble Happen to be Mail Purchase Bride Legal In Latin America? They Might Disguise Their Issues And Emotions From You Colombian bridesbring a new sense of your identification. They are inventive, clever, and caring companions who do their finest turkmenistan wives to stick with their spouses and build solid […]
- Info Safety Guidance For Your Organization20 september 2023 - 00:00
If cybercriminals are able to access your provider’s data, it might cause financial loss and damage to popularity. Many info removes can be followed to a solitary phishing try out or secureness vulnerability. Coach employees in best practices as well as how to spot these threats. Also make it clear which the responsibility for data […]
- Business Data Rooms17 september 2023 - 00:00
Business data rooms are secure platforms that provide a highly streamlined process to get storing, showing and examining data. Quite often used during M&A bargains, they enable both sides to perform due diligence with no risk of information falling in the wrong hands. They commonly feature strong search engines making it easy to find papers […]
Over ‘Partners in Doorbraak’
‘Partners in Doorbraak’
onderdeel van High Performance Business Group
Santorinihof 25
3059 XN Rotterdam
KvK: 81429991
BTW: NL003566649B54
Mail graag via contactformulier