test
test
Auteursarchief van: Bertine Blom
Artikelen door Bertine Blom
Op weg naar een innovatieve en succesvolle strategie!
Op weg naar een innovatieve en succesvolle strategie!
Ambitieuze kantoren kiezen een nieuwe koers: De strategie van accountantskantoren is aan vernieuwing toe.
Samen op weg naar een TOP-organisatie!
Beste zakenpartner, accountants en hun ondernemers, Voor het verbetertraject van uw organisatie nemen wij de weg naar de TOP (van de berg) als metafoor. Bij de ‘Doorbraakroute naar de TOP’ komt u langs verschillende verkeerslichten die verschillende doorbraakpijlers vertegenwoordigen zoals u ook verder kunt lezen op deze website. U kunt alleen de route veilig vervolgen […]
Business Model Innovatie seminar : voorjaarsborrel 31 maart, Ondernemershuis te Spijkenisse
Zit er voldoende rendement in uw businessmodel? We leven in een tijd waarin steeds minder voorspelbaar is hoe u waarde kan toevoegen. De tijden van grote winsten maken en marktaandeel winnen zijn over. De meerderheid van de organisaties opereert in een omgeving waar plotseling concurrenten hun invloed pakken, klanten blijven vragen om nieuwe service en […]
Huub ontmoet Leo Bormans, schrijver van ‘World Book of Happiness’
Huub ontmoet Leo Bormans: Iedereen is er naar op zoek, velen vinden er deeltjes van, maar wat maakt ons precies gelukkig? Leo Bormans vroeg het aan 100 geluksprofessoren uit 50 landen. Geen dromers en filosofen maar onderzoekers en wetenschappers, van Amerika tot China, van Australië tot IJsland en Japan. Hun kennis en wijsheid verzamelde hij […]
Bertine ontmoet Jenn Lim, CEO en ‘chief happiness officer’ van Delivering Happiness
Hoe geluk bijdraagt aan geweldige bedrijfsresultaten vertelt Jenn Lim aan Bertine. Jenn Lim was naast CEO ook ‘chief happiness officer’ van Delivering Happiness. En Lim was mede-creator van het beroemde managementboek ‘Delivering Happiness‘ van Tony Hsieh, de oprichter van online retailer Zappos. In dit bedrijf, dat eind jaren ’90 werd opgericht, groeide ‘Happiness’ uit tot […]
Geluk en cultuur: Bertine en Pieter Zwart, Coolblue
Succesvol zakenman Pieter Zwart van Coolblue in gesprek met Bertine Blom. ‘De wens om blije klanten te krijgen start bij het aantrekken van goed en blije werknemers in dienst te nemen. Maar hoe doe je dat? Stel jezelf de vraag of je met je nieuwe college in de avond een drankje wilt doen. ‘ Het […]
Geluk & rendement: Bertine & Jort Kelder
Spraakmakende presentatie bijgewoond en persoonlijk Jort Kelder ontmoet. Veel geleerd over Jort’s belastingparadijs en geluk & rendement. Zoals hij zelf zegt: ‘U moet weten, in het echt ben ik een stuk beter en leuker…’. Ik heb dat die avond persoonlijk mogen ervaren.
Geluk & leiderschap: Bertine en Bas van der Veldt, CEO AFAS
Bas stelt geluk centraal: ‘We doen hier niet aan rocket science. We zijn alleen al achttien jaar bezig om happy medewerkers en blije klanten te maken. Dat is een model dat kennelijk niet zo maar te kopiëren is.’ Bas van der Veldt is de Algemeen directeur (CEO) en tevens het boegbeeld van AFAS Software. Bas […]
Jenn Linn vertelt over geluksstrategie van Zappos
Delivering Happiness. Wat valt er te leren van de strategie en visie van Zappos? Bertine heeft Jenn Lim ontmoet (Zie foto) en geleerd van haar visie op klantgeluk Zappos is een bedrijf dat in korte tijd groot is geworden en klantenservice als een belangrijk onderdeel van haar propositie ziet. In 2005 werd hun missie ’to […]
